Crescimento
- Ultrapassamos os limites.
- Nós nos avaliamos continuamente em busca de maneiras de melhorar.
- Estamos dispostos a abrir mão de vitórias de curto prazo em busca de objetivos de longo prazo.
Disponibilidade
- Temos o compromisso de ajudar os outros.
- Garantimos que os casos neurológicos urgentes recebam os cuidados de que precisam, quando precisam.
- Os membros da nossa equipe estão presentes uns para os outros.
Trabalho em equipe
- Trabalhamos juntos porque "todos nós" somos mais inteligentes do que qualquer um de nós.
- Nossa equipe é mais forte devido à sua diversidade de talentos, experiências, habilidades e conhecimentos.
- Nós nos preocupamos e incentivamos o bem-estar e o crescimento uns dos outros.
Integridade
- Estamos fundamentados em nosso propósito de manter as famílias unidas.
- Não temos medo de desafiar o status quo em busca de fazer a coisa certa, da maneira certa, pelo motivo certo.
- Estamos construindo algo diferente e nos sentimos confortáveis na estrada menos percorrida.
Responsabilidade
- Cumprimos nossas promessas.
- Admitimos nossos erros e aprendemos com eles.
- Somos resilientes e perseveramos diante dos desafios.
Excelência
- Somos líderes em neurologia veterinária em medicina, cirurgia, tecnologia e habilidades.
- Nós nos mantemos nos mais altos padrões de atendimento e buscamos ativamente o feedback.
- Buscamos a perfeição porque "bom o suficiente" não faz parte do nosso vocabulário.
Compaixão
- Somos pais de animais de estimação e temos empatia com o estresse, o medo e os desafios enfrentados por nossos clientes.
- Tratamos os pacientes como nossos próprios animais de estimação, fazendo todo o possível para garantir seu bem-estar.
- Embora já tenhamos estado aqui 1.000 vezes, lembramos que é a primeira vez do cliente.
